Klachten:
Heb je een klacht? neem contact op!
Klanttevredenheid staat bij ons voorop.
Wij willen dat jij blij bent met onze producten en onze service, want dan zijn wij dat ook.
Ben je niet 100% tevreden met je bestelling, dan komen wij graag samen met jou tot een passende oplossing.
Mail ons op info@partyplot.nl of via het contactformulier met een duidelijke omschrijving van je klacht en eventueel foto's van het product.
Let op: als u een bestelling heeft ontvangen en u merkt dat het product defect is: meld dit dan binnen 24 uur via onze klantenservice.
Wij zullen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht, inhoudelijk reageren en zoeken naar de beste oplossing. We versturen echter geen ontvangstbevestiging van uw mail, maar nemen binnen 7 dagen contact met je op!
We zullen altijd samen tot een oplossing proberen te komen.
Komen we er onverhoopt toch niet samen uit?
Dan kun je terecht bij de online geschillencommissie.
Garantie :
- Wij geven geen garantie op enig soort van bedrukking dmv eigen strijkapplicaties
- Wij geven geen garantie op items die zijn gewassen, gestreken enz.
- Wij geven geven geen garantie op gedragen kleding.
- Het pillen van kleding valt niet onder garantie. Pillen ontstaat dmv wrijving met andere materialen en daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk.
- wij geven geen garantie op verkeerd bestelde maten